Гарантия и возврат

Возврат товара, купленного через интернет-магазин, в обязательном порядке согласовывается с Персональным менеджером компании-продавца. Во избежание неприятностей проверяйте качество и целостность товара при получениигазин автозапчастей для иномарок. Он функционирует по подходящему графику, где не предусмотрены перерывы на обед и выходные.

ООО «Авторегион» предоставляет гарантию:

• на «неоригинальные» запчасти, кроме деталей, имеющих отношение к электрооборудованию, сроком на 14 суток, начиная от даты получения заказанного товара покупателем;

• на оригинальные запасные части сроком на 6 месяцев.

Продавец предоставляет гарантию при наличии чека о покупке.

Для обмена товара либо возвращения средств покупатель должен обратиться в интернет-магазин с письменным заявлением.

При выявлении дефекта той или иной запчасти до установки на автомобиль клиенту обменивается товар или возвращаются деньги только после описания им наличия брака с подтверждением его экспертизой.

Если дефект запасных частей выявлен во время или после установки их на автомобиль, то для возврата покупатель должен предоставить следующие документы:

• Заказ-наряд на установку оригинальной запчасти на автомобиль официальным дилером или сертифицированной СТО. Указать данные автомобиля и перечислить выполненные работы;

• Копия сертификата СТО на проведение данного вида работ;

• Подтверждающий документ на получение оплаты за выполненную работу;

• Заключение инженера-механика с кратким описанием дефекта о не работоспособности установленной запчасти.

Гарантия на новые запчасти не распространяется в случаях:

• неаккуратной эксплуатации или повреждении деталей в ходе дорожно-транспортных происшествий;

• при использовании некачественного топлива;

• при неаккуратном вождении;

• эксплуатационного износа;

• при воздействии химически активных веществ, природных катаклизмов.

Возврату не подлежат запасные детали, подобранные самостоятельно, не подходящие по конструкции к данной марке автомобиля. Не обмениваются кузовные запчасти, стёкла, оптика.

Обмен некачественной запасной части к автомобилю или возвращение денежных средств заказчику осуществляется только после проведения специальной экспертизы. Если автозапчасть была повреждена покупателем или установлена неправильно, экспертиза проводится за счет заказчика. В этом случае возврат средств или замена товара не производится.